効率的な仕事をするために作業に埋没しない

2017年05月25日

    作業に埋没してませんか?

    忙しいパソコン

    作業に埋没すると単なる歯車になってしまいます

    みんなの可能性にスイッチを入れて、
    仕事をコントロールするようになりましょう

     

    1.自分が原因をつくる

    勘子ちゃん
    作業にどっぷり埋没してます⤵

    先輩
    困りました

    勘子ちゃん
    作業に振り回されている感じです

    先輩
    仕事をコントロールすることをおススメします

    勘子ちゃん
    はい、たしかに・・・
    とにかく計画も無しに手をつけてしまっています

    先輩
    まず、この仕事はどんな目的に向かっている仕事なのか?
    をしっかり理解しておくことが大事です

    勘子ちゃん
    目的ですね

    先輩
    目的が無いと、
    この仕事はここまでいったら終わるな、
    ここまでいったら次の仕事が待っているな、
    がわかりません

    勘子ちゃん
    目的が無いと、何をいつまでにすればいいか?
    わからないまま時間が過ぎていきます

    先輩
    埋没してしまうと単なる歯車になって、それ以上はできなくなります

    勘子ちゃん
    成長しないんですね

    先輩
    みんな可能性を持っていますから、埋没せずに仕事をコントロールするようにしましょう

    勘子ちゃん
    はい、コントロールしたいです!
    でもなにを・・・

    先輩
    事前の準備をしっかりしてください
    明日の仕事を念入りに何通りも、シュミレーションしましょう

    勘子ちゃん
    はい、準備八割です! わかっているけどできてないんですよぉ~

    先輩
    準備をやり続けていると、 自分が原因をつくっていることに気づきます

    勘子ちゃん
    なるほど!準備がすでに原因づくりになってるってことかぁ・・・

    先輩
    作業に振りまわれて、埋没して、後追い、バタバタから抜け出せます

     

    2.理想の仕事を分解

    勘子ちゃん
    抜け出したい!

    先輩
    自分がしっかり準備したことが原因でお客さんが寄ってくることが理想の仕事です

    勘子ちゃん
    いいなぁ~、やりがいありそう!

    先輩
    理想の仕事を分解してみると、いろんな作業が集まっているのがわかるでしょう?

    勘子ちゃん
    OBさんからリピートをいただくためやっていることは・・・・
    ・手紙を出すこと
    ・ニュースレターをつくること
    ・ポスティングすること、
    ・お客さんからかかってきた電話を受けること
    ・受付表に記入すること
    ・お客様に初回訪問してご意向を伺うこと
    ・それをプランにまとめること
    ・設計すること
    ・見積書を作成すること・・・
    けっこうたくさんあります、すべてが作業ですね

    先輩
    はい、一つ一つの作業が完璧にできて、受注に結び付きます

    勘子ちゃん
    OBさんと打ち合わせしながら楽しんでいるお顔が思い浮かびます

    先輩
    自分がやっているこの作業は、
    お客さんが満足してもらうときのどこにあって、
    どういう役割を担っているのか!?
    わかってやることが大事です

    勘子ちゃん
    わかってやると楽しそう♫

    先輩
    楽しむと自分の能力にスイッチが入ります

     

    3.100%の作業を集めて一つの仕事

    勘子ちゃん
    システム思考経営の教科書に、
    業績のいい会社は社員さんがいきいき働くって書いてました

    先輩
    社員さんは自分のためだとわかると作業が100%になります

    勘子ちゃん
    自分たちのやったことでお客さんが満足して、喜んでくれて・・・
    一緒に楽しんでます!

    先輩
    業績のいい会社の経営理念には、社員さんの物心両面の幸せがあります

    勘子ちゃん
    自分たちがやった100%の作業が
    一つの仕事になって、
    お客さんに、
    喜んでいただき、
    利益もいただき、
    お友達も紹介いただたら、
    とっても幸せです!

    先輩
    地域密着、顧客密着は、自然に売上利益が発生していきます

     

    まとめ
    ・自分がやったことが原因でお客さんが寄ってくることが理想の仕事
    ・準備をしていることが理想の仕事の原因づくり
    ・目の前の作業は自分の幸せのため