工務店リフォーム店の売上アップと業績アップ比較

2017年11月19日

    地域密着店の商売の方法

    Q1.売上アップと業績アップの違いは?

    ・売上アップとは?
    ・業績アップとは?
    ・違いは何でしょう?
    【売上アップ】とは?

    ①目  的:売上を上げること、規模拡大の路線

    ②顧客対象:新規のお客さん重視

    ③営業方法:狩猟型

    ④社  員:社員は売上を上げるために道具

    ⑤考  え:自分たちの売上が上がればいい
    【業績アップ】とは

    ①目  的:お客さまのお役にたつこと

          爆発的な伸びはないが、安定して永続的に成長していく

    ②顧客対象:OBのお客さん重視
     
          OBさんに手厚いフォローをしてOBさんからリピート、紹介

    ③営業方法:農耕型

    ④社  員:共に育つ、成長するパートナー

          社員さん成長のための育成

    ⑤考  え:貢献する気持ち(地域に、業界に、会社に)

    【違い】は何?

    ・売上アップと業績アップの大きな違いは、

    社内で人が育っているかどうかということ

    ・業績アップで働く人たちは、

    貢献したい、役立ちたい気持ちが蔓延してますから、

    お客さま、スタッフ、仕入れ先さま・・・

    人に寄り添うという気持ちが出てきている・・・

    それが役立ちになり、儲けにつながっている(役立って儲ける)

     

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