社員さんのやる気、欲を引き出す協働の自発性(1)

2017年05月20日

    社員さんに「自分の幸せのため」と伝えてますか?やるき

    地域や顧客に根をはって生き残る会社の旗頭、社員さんに目的を伝えましょう

    目の前の作業が、会社のためや社長のためでなく、自分の幸せのためだと気づくとグングン成長します。

     

    1.社員さんの自発性と業績アップ

    勘くん
    やっぱり、売上アップより、業績アップです

    先輩
    変動費、固定費削減改善に取り組んでますね

    勘くん
    はい、業績アップは自分ひとりじゃ無理なことを痛感しています

    先輩
    実際に動くのは社員さんですから

    勘くん
    ひとりじゃ何もできませんからお願いしてやってもらってます

    先輩
    社員さんからみて「やらされてる」になっていませんか?

    勘くん
    ギクッ(汗;)ひょっとしたらそうかもしれません・・・

    先輩
    地域や顧客密着を生業にしている会社は、社員さんが主役です

    勘くん
    はい、社員さんの幸せが一番といつも教えてもらっています

    先輩
    やらされでなく、自発性がないと業績アップはできません

    勘くん
    そこがムズカシイところです

    先輩
    自発性が根づいて広がるかどうかがとても大事です

     

    2.役立って儲ける

    勘くん
    会社のためとか、給料がもらえるからとか、社長が言うからやっているとか・・・ あるような気がします

    先輩
    社員さんが目の前でやっていることは作業です

    勘くん
    はぁ・・・

    先輩
    100%完璧な作業が集まって仕事になります

    勘くん
    納めることはあたり前ってことですね

    先輩

    はい
    お客さんが納めたあとに「ありがとう、またお願いね」と喜んでくれたり、
    「アンタらやないとあかんねん」とリピートがきたり、
    「友達も頼むわな」と紹介いただくと、仕事になります


    勘くん
    自分がやったことで、喜んで、ご指名でお声がかかるとめちゃくちゃ喜びます

    先輩
    それを味わってほしいんです

    勘くん
    ダンゼン、やる気でます!

    先輩
    役立って儲けることが、幸せにつながります

    勘くん
    なるほど!
    目の前の作業を何のためにやっているか!大事です

    先輩
    社員さんに目の前の作業が自分たちの幸せになるための動きだと伝えてますか?

    勘くん
    ギクッ!正直、僕自身もわかってませんでした(汗;)

    先輩
    やったことが、つながっていくのが自然に沿う経営です

     

    3.経営理念の落とし込み

    勘くん
    なぜ、玄関をきれいにするのか?
    なぜ、事務所を掃除するのか?
    なぜ、書類の整理をするのか?
    なぜ、電話口の言葉づかいを丁寧にするのか?
    ・・・・
    ぜんぶ関係してきます

    先輩
    「社員さんが幸せになるための準備」ということをわかってもらわないと滑ってしまいます

    勘くん
    わかります、それ。
    「やっていること=自分たちの幸せのため」
    に気づくと力がでます

    先輩
    イコールでないと社長の想いと社員さんの想いがガチッといきません

    勘くん
    危うく、滑りそうでした!

    先輩
    勘くん、経営理念はなんでしたか?

    勘くん
    ええっと・・・「○○○○・・・」です
    毎朝、朝礼で唱和してます

    先輩
    ありがとうございます。
    経営理念を社員さんの腹に落としてもらい、
    これがあなたの幸せの第一歩なんだと伝えてあげてください

    勘くん
    はい、業績アップには協働の自発性が大事だとわかりました

    先輩
    社員さんがどんどんやる気になりますし、会社を良くしようと欲も出てきます。
    自発性をしっかり研いてあげてください

     

    まとめ
    ・やらされでなく、自分でやる気になることが大事
    ・社員さんに自分たちの幸せのためだと伝えることが大事
    ・業績アップの主役は社員さん
    ・社員さんの自発性を研いてあげる
    ・業績アップは協働の自発性

    続き、社員さんのやる気、欲を引き出す協働の自発性(2)へ