案件づくり カテゴリー

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ご新規さんと常連さん

みなさんの会社やお店では、 ご新規のお客さまと、 過去にお付き合いのある既存のお客さま(OBさん、常連さん)と どちらを大切にされてますか? 売上を増やすために集客に力を注ぎ、新しいお客さまを探し求める。 一方、ご縁のあったお客さまから繰り返しのお仕事をいただけるよう まず目の前の仕事...
2018年07月05日

地域密着工務店リフォーム店のあり方(研修会から)

全国各地から地域密着店の経営者が集まる定例会。 今回は10日~11日の日程で滋賀県大津市の研修センターで開催。 発表の中から気づいたことをアップします。 『自然災害時にあらわれた、三方よしの経営】 福井県から参加の会社さんからは、大雪の影響がまだ続いており、災害後の案件受注についてどう考えている...
2018年04月12日

量販店より高いのに地域密着店にリフォームを依頼する理由?

~地域密着店の商売の方法セミナーから~ Q5.お客様はなぜ価格は高くても地域密着店で工事をお願いするのでしょう? 1.お客様はどう思っているのでしょう? お客様は、私たち地域で根をはって生きている工務店リフォーム店を どう見ているのか、以下の疑問が湧いてきました。 ①お客様は地域密着店をどのよう...
2018年02月17日

地域密着店の商売は、OBさんから広げよう

~地域密着店の商売の方法セミナーQ4.から~ 1.OBさんに支えられている 元請けの工務店、リフォーム店さん、 みなさんはどちらを目指しますか? ①OBさん中心の地域の老舗店   ②新規客獲得、拡大路線の店 その理由は何ですか? 地域密着店の勉強会ですので、①の方が多いと思います。 では、売上の...
2018年02月08日

工務店、リフォーム会社が時勢、変化に機動性を発揮 (事例紹介)

地域密着店は、時勢とデータをもとに敏感に変化をとらえよう! 研修会で地域密着の先輩から伺った、 昨年の実績発表と今年度の方針発表から気づいたことを報告します。 1.方向転換 新規案件の発生源としてホームプロを 一つの柱にして実績を出されていましたが、 他社の参入が増加し、受注率が減ってきた...
2018年01月26日

地域密着店のお客さまはどんな人?

福井県にある地域密着店さんに伺ってきました。 地域密着工務店リフォーム店経営者さんたちの会話 ●地域の状況 ・福井ではいろんな量販店が流れ込んでいる。 ・福井では家電の100満ボルトさんがシェアを持っていたが、  富山の石友ホームさんが新築とリフォームで入ってきている。 ・リフォームのナ...
2017年12月30日

建築、リフォームがモノ売りになってきている?!

Q2.地域密着店の商売の特徴は?その2.どんな商品を扱いますか? 地域密着の建築屋さんは、モノ売りではなく、コトを売っています。 モノ売りのお店は、売ることが目的だから、商品と価格にこだわる。 コト売りのお店は、役立つことが目的だから、 価値観の合うお客さまへの寄り添いにこだわる。 世の中は...
2017年12月10日

Q2.地域密着店の商売の特徴は?

Q2.地域密着店の商売の特徴は? その1.お客様はどんな人? お客さまから直接工事をおこなう元請け(元受け)の地域密着店は、 どんな人がお客さまなのでしょうか? ちょっとその前に・・・ お客さまのことを考える前に、自分のことを見てみましょう。 大事なことは・・・ 地域密着店の店主、社員さ...
2017年11月22日

リフォーム受注案件を安定させたい!

新規客を追わずに、OBさんから潤沢な案件を受注しませんか。 ほんとにそんなことできるの? どれだけ時間がかかるの? うちにそんなことできるかなぁ? なんて思ってませんか? 想いを持って、手順を踏めば確実に進んでいきます! 1.新規客を狙うと売込みになる ・新規客を奪い合うと価格競争に...
2017年10月31日