地域密着店の理想の姿 カテゴリー

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建築、リフォームがモノ売りになってきている?!

Q2.地域密着店の商売の特徴は?その2.どんな商品を扱いますか? 地域密着の建築屋さんは、モノ売りではなく、コトを売っています。 モノ売りのお店は、売ることが目的だから、商品と価格にこだわる。 コト売りのお店は、役立つことが目的だから、 価値観の合うお客さまへの寄り添いにこだわる。 世の中は...
2017年12月10日

Q2.地域密着店の商売の特徴は?

Q2.地域密着店の商売の特徴は? その1.お客様はどんな人? お客さまから直接工事をおこなう元請け(元受け)の地域密着店は、 どんな人がお客さまなのでしょうか? ちょっとその前に・・・ お客さまのことを考える前に、自分のことを見てみましょう。 大事なことは・・・ 地域密着店の店主、社員さ...
2017年11月22日

工務店リフォーム店の売上アップと業績アップ比較

地域密着店の商売の方法 Q1.売上アップと業績アップの違いは? ・売上アップとは? ・業績アップとは? ・違いは何でしょう? 【売上アップ】とは? ①目  的:売上を上げること、規模拡大の路線 ②顧客対象:新規のお客さん重視 ③営業方法:狩猟型 ④社  員:社員は売上を上げるために道具 ⑤...
2017年11月19日

相見積で逃したことをお客さんや他社のせいにしてませんか?

狩猟型の人は、良い結果が出なかったら、人のせいにします。 なぜ、買ってくれないのか、うちの良さをわからないんだ! 客が悪いと言い捨て、次に自分を買ってくれる人を探しにいきます。 農耕型の人は、思うような結果が出なかったら、 自分の何が悪かったのか? 何を改善しなきゃいけないと教えてもら...
2017年11月04日

経営理念の意味が、レンガ職人からわかる?!

世界中を回っている旅人が,ある町はずれの1本道を歩いていると,1人の男が道の脇で難しそうな顔をしてレンガを積んでいました。 旅人は,その男のそばに立ち止まってたずねました。 「ここでいったい何をしているのですか?」 すると,男はこう答えました。 「見ればわかるだろう。レンガ積...
2016年06月26日