顧客、個別、地域密着 カテゴリー

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Q2.地域密着店の商売の特徴は?

Q2.地域密着店の商売の特徴は? その1.お客様はどんな人? お客さまから直接工事をおこなう元請け(元受け)の地域密着店は、 どんな人がお客さまなのでしょうか? ちょっとその前に・・・ お客さまのことを考える前に、自分のことを見てみましょう。 大事なことは・・・ 地域密着店の店主、社員さ...
2017年11月22日

工務店リフォーム店の売上アップと業績アップ比較

地域密着店の商売の方法 Q1.売上アップと業績アップの違いは? ・売上アップとは? ・業績アップとは? ・違いは何でしょう? 【売上アップ】とは? ①目  的:売上を上げること、規模拡大の路線 ②顧客対象:新規のお客さん重視 ③営業方法:狩猟型 ④社  員:社員は売上を上げるために道具 ⑤...
2017年11月19日

下請けから元請けリフォーム店へ~事業領域~

自社は何業か? 今やっていることは何? 自分たちのやりがい、喜びは何? ぴったりのお客さんは誰? 得意な工事は何? 儲かる工事は何? などを書き出したら、事業領域がおぼろけにわかってきます。 下請けと元請けでは、事業領域が異なります。 自分たちのお客さまは、 工務店さんなのか? ...
2017年11月17日

社員さんに仕事をしてますか?

生成化育に気づいた社長さんの会社は、 「経営者は社員さんに仕事をする、社員さんはお客様に仕事をする」でした。 だから、経営者の一番の仕事は、社員さんを育てること。 育てるってどんなこと? ・社員さんに楽しく作業してもらうこと ・やる気になってもらうこと ・出来ることを増やしてもらうこ...
2017年11月11日

下請けから元請けリフォーム業への転換

お客様から「ありがとう」の言葉もらえてますか? 喜んでもらえると働き甲斐がありますね。 1.ありがとうがもらえる理由は? ・お客様の困りごとにお役に立つから ・お客様のほんとうの困りごとがわかると感激してもらえる ・お客様は、困りごとに気づいていないか、我慢されているかのでどちらか 2.一人...
2017年11月10日

下請けから元請リフォーム業で生き残り

何がやりたいか!どうありたいか!を持つ経営者さんは、 お客様から「ありがとう、またお願いね」の言葉がもらえる  元請けの建築屋へ進まれています。 1.自分の本業を大事に ・今やっている本業を強みにしてリフォーム業へ進出 ・お客様に密着できる地域を絞り込む(直径2キロや車で5分以内など) ...
2017年11月08日

完工粗利益アップのために先読みしてますか?

どれだけ現場のシュミレーション(先読み)するかで、粗利益が変わりますよね。 先読みを活かして粗利益をアップさせていきましょう。 1.見積作成時に実行予算 ・お客様へ見積作成すると同時に実行予算をつくりましょう ・自社単価(過去の案件から)を持って、実行予算をつくりましょう ・仕入れ、外注さ...
2017年11月07日

粗利益をきちんともらってますか?

業者さんの見積りに利益を乗せる感覚だと間違っているかも!? 確認してみましょう では、質問です ペンキ屋さんから900,000円の塗装工事の見積りがきました。 会社の平均粗利益率は30%だとしたら、請負金額はいくらですか? 請負金額は、900,000円÷0.7=1,285,714円ですね。 ところが、900,000円に...
2017年11月05日