一人ひとりが役割を発見し、
持って生まれた能力に気づいて、楽しく働き、楽しく生きよう
一人ひとりが役割を発見し、
持って生まれた能力に気づいて、楽しく働き、楽しく生きよう
お客様から「ありがとう」の言葉もらえてますか?
喜んでもらえると働き甲斐がありますね。
1.ありがとうがもらえる理由は?
・お客様の困りごとにお役に立つから
・お客様のほんとうの困りごとがわかると感激してもらえる
・お客様は、困りごとに気づいていないか、我慢されているかのでどちらか
2.一人ではできない
・建築はたくさんの人が関わって納める仕事
・持ち場ごとの100%の作業が集まって一つの仕事
・社員さんに得意なことを作業で活かしてもらう
・作業を打ち込み、記録して成果を実感してもらう
3.業務をしぼる
・下請けと元請けの業務はまったく違う
・案件ごとに業務が違うと社員さんの能力が発揮しずらい
・業務で能力を引き出さないと成長の芽を摘んでしまう
●まとめ
売上づくりのために、下請けに力を入れたり、
利益率をもとめて、元請けを増やそうとしたり、
どっちつかずで、あれこれやって中途半端になってませんか。
業務を絞って、社員さんに育ってもらいましょう