一人ひとりが役割を発見し、
持って生まれた能力に気づいて、楽しく働き、楽しく生きよう

2017.11.10 未分類

下請けから元請けリフォーム業への転換

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お客様から「ありがとう」の言葉もらえてますか?

喜んでもらえると働き甲斐がありますね。
1.ありがとうがもらえる理由は?

・お客様の困りごとにお役に立つから

・お客様のほんとうの困りごとがわかると感激してもらえる

・お客様は、困りごとに気づいていないか、我慢されているかのでどちらか
2.一人ではできない

・建築はたくさんの人が関わって納める仕事

・持ち場ごとの100%の作業が集まって一つの仕事

・社員さんに得意なことを作業で活かしてもらう

・作業を打ち込み、記録して成果を実感してもらう
3.業務をしぼる

・下請けと元請けの業務はまったく違う

・案件ごとに業務が違うと社員さんの能力が発揮しずらい

・業務で能力を引き出さないと成長の芽を摘んでしまう
●まとめ

売上づくりのために、下請けに力を入れたり、

利益率をもとめて、元請けを増やそうとしたり、

どっちつかずで、あれこれやって中途半端になってませんか。

業務を絞って、社員さんに育ってもらいましょう

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