活動報告 カテゴリー

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『工程ボード、日額表』の運用から粗利を増やす！女性管理事務職

『工程ボード、日額表』の運用から粗利を増やす！女性管理事務職
女性の管理事務職さんとWeb会をおこないました。 営業循環図のなかの 「工程ボード、日額表」の部分を学びました （下図のオレンジ線のところ） 工程ボードの見方 工程ボード　900＊1800の大きさです。 工務部がこれまで、さまざまな創意工夫して、 現在の工程ボードが出来上がってきています。 ボードに貼っ...
2021年06月09日

リセットして再出発する良い機会　5月のコト売りワーク

リセットして再出発する良い機会　5月のコト売りワーク
5月のCRCコト売りワークをおこないました。 ・課題図書の感想発表 ・コト売りワーク（経営指標とコト売りの成果と成果物） をおこないました。 質疑応答とアドバイス、総評などを 抜粋させていただき掲載しましたので、 参加者のみなさま、振り返りにご活用ください。 課題図書「弔辞」　総評 今この社会情勢...
2021年05月21日

『契約、実行予算の組み直しから発注』粗利を増やす！女性管理事務職

『契約、実行予算の組み直しから発注』粗利を増やす！女性管理事務職
女性の管理事務職さんとWeb会をおこないました。 営業循環図のなかの 「受注契約、工事準備、発注」の部分を トイレ工事を例に学びました（下図のオレンジ線のところ） 地域密着店の営業循環図 お客さまからのご要望は、ステップアップのチャンス！ みなさんの地域には、複数のリフォーム店さんがあります。 ...
2021年05月16日

CRC業績アップ研修の振り返り(六ヶ月の〆を終えて　）

CRC業績アップ研修の振り返り(六ヶ月の〆を終えて　）
CRC業績アップ研修をおこないました。 アドバイザーさんからのコメントを抜粋しましたので、 振り返りにご利用ください。 課題図書　またあなたから買いたい！　著者　斎藤泉 ▶Fさまから みなさんの感想をお聞きして、著者と共通する部分を感じたり、 ご自分の課題に関わるところに気づかれたり、 感じ取られ...
2021年04月26日

『プラン、見積・実行予算』適正な粗利の確保！　女性管理事務職

『プラン、見積・実行予算』適正な粗利の確保！　女性管理事務職
女性の管理事務職さんとWeb会をおこないました。 営業循環図のなかの 「プラン、見積・実行予算」の部分を トイレ工事を例に学びました（下図のオレンジ線のところ） 粗利益のお話 ヒアリングをするときに注意していただきたいのが、 お客さんは、建築のことをあまりご存じではありません。 ご要望をヒアリン...
2021年04月17日

CRC業績アップ研修の振り返り（五ヶ月を終えて）

CRC業績アップ研修の振り返り（五ヶ月を終えて）
CRC業績アップ研修をおこないました。 アドバイザーさんからのコメントを抜粋しましたので、 振り返りにご利用ください。 課題図書「ゴミ人間」感想文について ▶Wさまから ほんとうに困難に立ち向かうということが、いかに大変か。 また、向かう目的と目標を掲げることがいかに大切かを 感じていただいたと思...
2021年03月28日

理念と数字を根拠にコトを売る　3月のコト売りワーク

理念と数字を根拠にコトを売る　3月のコト売りワーク
3月のCRC会は、リアル＆リモートで開催しました。 ・課題図書の感想発表 ・コト売りワーク（経営指標とコト売りの成果と制作物） ・ダイキンさん＆CRC共同のコト売りワーク をおこないました。 質疑応答とアドバイス、総評などを 抜粋させていただき掲載しましたので、 参加者のみなさま、振り返りにご活用ください。 ...
2021年03月20日

『現調、ヒアリング』でほんとうの要望を聴く！　女性管理事務職

『現調、ヒアリング』でほんとうの要望を聴く！　女性管理事務職
女性の管理事務職さんとWeb会をおこないました。 営業循環図のなかの 「現場調査、ヒアリング」の部分を トイレ工事を例に学びました（下図のオレンジ線のところ） 現場調査とヒアリング 現場調査に使っているトイレの採寸表です。 お客様が今お使いになっているトイレの 寸法とか排水とか給水関係のところを この表を...
2021年03月14日

CRC業績アップ研修の振り返り（四ヶ月を終えて）

CRC業績アップ研修の振り返り（四ヶ月を終えて）
CRC業績アップ研修をおこないました。 コロナ禍の緊急事態宣言により、リモート開催となりました。 アドバイザーさんからのコメントを抜粋しましたので、振り返りにご利用ください。 課題図書「福に憑かれた男」感想文について ▶Wさまから みなさんには、目の前のことだけを追い求めるのではなく、 是非とも、永続し...
2021年02月28日

『受付』お客さまへの印象が決まる？！　女性管理事務職

『受付』お客さまへの印象が決まる？！　女性管理事務職
女性の管理事務職さんとWeb会をおこないました。 営業循環図のなかの 「受付から、担当者が電話のアポをするまで」の部分 について学びました。（図のオレンジ色のところ） お電話での対応について 女性管理事務職の先輩が勤めている会社さんの 業務の流れを聞かせていただきました。 受付...
2021年02月21日