新商品を増やすと利益が出る、減る！？

経営理念にあっている商品理念で、湧いてくるものならOK！

大人の事情でしかたなく売り出すのは、あきまへん！

 
1.なんのための新商品？

なぜ新商品に手をつけるのでしょうか？

・新たな新規客を得るため？

・我が社はこんなにメニューがあって素晴らしい会社だと言いたいため？

・訪問したときにメニューが多い方が引っかかる確率が高くなるため？

・今の商品が飽きられてきたため？

・今のお客さんが必要としているため？

などなど、いろんな理由があると思います。

考えておきたいのは、誰が売るかということです。

売上アップの会社さんは、売る力がある個人が集まった会社なので、

比較的にとっつきやすいかもしれません（狩猟型）

業績アップの会社さんは、社員みんなで良くなることに向かっていますから、

新商品に手をつけるときは慎重になります（農耕型）

なんのために新商品を売り出すのか？を経営理念に照らして検証しましょう。

 
2.新商品は固定費が出ていく？

算数教室の復習ですが、売上を得るには、固定費が必要でした。
（「固定費は売上を得るためにある」から）

 

新しい商品を売りために、商品の勉強をします、

新しいお客さまを探すのか、既存のお客さまの誰にするのか？

新しい商圏をどこにするのか？・・・

販売戦略はどうするのか？

業務の流れのどこを変更するのか？

これらはすべて固定費を使うことになります。

固定費が増えることは営業利益の減少になります。

また大事なことは、これらを社員さんがわかってもらえるかどうかを考えましょう。

経営者さんが、自分だったら売ることができる！から入らないようにお願いします。

 
3.ほんとうの顧客満足

ほんとうの顧客満足ってなんでしょう、

商品を増やしてお客さまの選択肢を増やすことでしょうか？

お客さまの真の欲求を知って、お客さまに気づいていただくことではないでしょうか。

商品に寄るのではなく、人に寄り添う顧客密着、個別密着が大事な時代だと思います

 
まとめ

・根拠なく商品を増やすことは、固定費の増加（営業利益の減少）

・新たな商品は経営理念にあっているかどうかを検証

・提示商品が多いのが顧客満足ではありあせん