業績アップの顧客管理　9つの押さえどころ

業績アップのための顧客管理は、

お客さんと寄り添い、お互いに成長して、目的を達成していくために必要なもの

顧客管理の内容（項目）は、お互いが成長していくために、知っておく必要があることを記録します
お客さんに役立つための顧客管理　9つの押さえどころ

①何でお役に立つ？（自分たちの価値、強み、特長、秀でていること）

②自分たちの持って生まれた能力に、加わった経験は何？

③どんな人たちと（同志、仲間）？

④どんな人（お客さん）たちに？

⑤お客さんの目的達成に向けて

⑥どんなシナリオを描いて（自分たちのシナリオの上で）

⑦どんな影響力を発揮して

⑧どんな成果・結果を作り

⑨どんな事に貢献し続けていくか

①～⑨の内容を埋めていくことで、必要な顧客管理の内容が固まってきます

お客さんと寄り添うとは、自分たちとお客さんとの在り方ではないでしょうか？
在り方があるから、日頃の接点、コミュニケーション（やり方）があるのでしょうね