記事一覧

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地域密着工務店の社長さんがおこなう仕事

みなさま、おつかれさまです。先日の経営指標の会での「経営指標について」を書きましたので、振り返りにご利用ください。 経営指標の数字が出来上がるまで 経営者、次期経営者、幹部のみなさんには、経営指標の読み方、分析の仕方を学び、 数字を根拠に打ち手、施策を計画し、実践していただきたいと思います。 ...
2022年01月23日

膨大な情報をみんなで共有するために! 女性管理事務職さん

女性管理事務職さんのweb会で、 契約後から発注依頼までの業務の話がありました。 そのなかで、工事依頼資料というファイルづくりを教わりました。 女性管理事務職さんがいる工務店、リフォーム店さんでは、契約したあと、完工時までの間に、自分たちの創意工夫、努力で、実行予算を見直し、いくつもの実行予算...
2022年01月16日

お客さんとの関係から出来事をつくる 2022年1月のコト売りワーク

1月のCRCコト売り会、リモートで開催しました。 ・これまでコト売りの成果表 ・通信、チラシなど現物 を持ち寄り、発表、意見交換、アドバイスしあいました。 内容を抜粋しましたので、振り返りにご活用ください。※各社さんの通信やチラシは、ドライブをご覧ください モノ売りとコト売り モノ売りとコト売り...
2022年01月16日

お客さんからの値切りには、根拠を持つこと(目標粗利と原価)女性管理事務

女性管理事務職さんのWeb会で、 契約するときに、お客さんから「安くならないの?(値交渉・値切り)」 があったらどうしている?という話がありました。 値切りのあるある どんな人が値切ってくる? ・OBさんで値切ることから入る人 ・OBさんからの紹介のご新規さん ・相見積もりをもって来て、値段を合わせ...
2022年01月05日

3期CRC業績UP(利益UP)研修の振り返り (6回目 2021.12)最終月

みなさま、半年間おつかれさまでした。目標数字(粗利益、変動費削減額、固定費削減額)全員での3冠達成おめでとうございます。地域密着工務店、リフォーム店さんの業績UP(利益UP)研修記録をアップします。振り返りにご活用ください。ダイキンさまいつもご協力ありがとうございます。 課題図書 アドバイザーコメ...
2021年12月26日

人と会社の存在価値を伝える 2021年12月のコト売りワーク

12月のCRCコト売り会、リモートで開催しました。 ・これまでコト売りの成果表 ・通信、チラシなど現物 を持ち寄り、発表、意見交換、アドバイスしあいました。 内容を抜粋しましたので、振り返りにご活用ください。 T住設さまへ質問&アドバイス AD.ライン友達の追加、チラシにもっと充実させたらどうでしょうか...
2021年12月20日

3期CRC業績UP(利益UP)研修の振り返り (5回目 2021.11)

課題図書 アドバイザーコメント 『夢をかなえるゾウ』水野敬也著  ガネーシャの課題:人が欲しがっているものを先取りする ▷Fアドバイザーから みなさんお客さんと会われることが多いので、共通の経験があると思います。 例えば、お客さんからドアを直してほしいと言われたときに、 ドアを直すことが目的で...
2021年11月28日

人と会社の存在価値を伝える 2021年11月のコト売りワーク

11月のCRCコト売り会、リモートで開催しました。 ・これまでコト売りの成果表 ・通信、チラシなど現物 を持ち寄り、発表、意見交換、アドバイスしあいました。 内容を抜粋しましたので、振り返りにご活用ください。 T住設さまへ質問&アドバイス Q:エンドさんのところにNさんがまわられて、どんな感じでしょ...
2021年11月19日

事務所で出来る、粗利益を増やす仕事!提案見積篇 女性管理事務職

お客さんへ見積提案するときから、内容が決まるまでの話がありました。 初回の見積出しから、最終決まるまで 初回の見積実行予算から、最終の見積実行予算までは、こちらがプロとして寄り添い、提示しながら、お客さん自身に選んでいただきます。 お客さんの想い、お好みの仕様、ご予算を確認しながら、 納得...
2021年11月12日

自分らしく生きる(削減が楽しくなったらコト売りへ)

売上を追わない 20世紀は、規模拡大、売上アップが主流でした。 これからの21世紀は、人の質を活かした利益アップが主流になってきています。 売上アップと利益アップの違いは、 売上アップの目的は、売上を上げること(手段を選びません売れればOK)。 利益アップの目的は、人の成長を通して営業利益を得ること。 ...
2021年11月06日