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「目標数字」は、なぜ必要なの?? ~問いが、生まれるから育つ~

はじめに注意しておきたいことは、 ・売上アップ(売上を上げることを目的とした経営) ・業績アップ(人の成長を通じた利益づくりを目的とした経営) この相反する2つ経営で「目標数字」の意味がまったく異なることです。 ちえじんは、業績アップをおススメなので、 業績アップ経営の「目標数字」につい...
2020年06月28日

目的達成の未来予想図を描かないとスキルがあがらない?!

地域密着の工務店、リフォーム店の業績アップ研修会をおこないました。 コロナウィルス禍のなか、Web営業会議は毎週おこなっていましたが、 今回は、Webとリアル研修と選択ができるようにして開催しました。 社長さん、施工管理者、多能工さん、管理事務職さんなど さまざな職種の人たちが、削減、売上の数...
2020年06月28日

価値を磨いて伝えるから、ぴったりのお客さんに出会える

気づいてわかる実務レベルセミナー(ダイキンさん主催)の 最終回でした。 当日の資料と原稿を掲載します。 ※事例 と 経営指標 は省略させていただきます。 【本日の流れ】 地域密着店の経営 ・自分たちの価値をどのように伝えたらいいのか? →価値を明確に、はっきりとさせよう! →価値を伝播し、...
2020年06月28日

お客さんとお店が、お互い安心して、お付き合いできる関係

ダイキンさん主催の地域密着店のセミナーがおこなわれました。 6回開催ですが、新型コロナの影響で、延期になっており、 昨日が4回目になりました。 主催者さんのご配慮で、こんな大きな会場でおこなうことに。 でも、久々にみなさんと会えてうれしかったです。 資料の抜粋と原稿を掲載いたします。 ...
2020年06月13日

コロナの影響のなか、コト売りで独自化が進んでいる

昨日はCRC(進化し続けるリフォームの会)の研修でした。 ダイキンさんは、会社からZOOMで参加、 経営者のみなさんは、ちえじんでリアル参加の 計24名の研修会になりました。 -- 冒頭に課題図書「迷路の外には何がある?」の感想を述べ合いました。 ・「昔どおりには戻らないと思う」とホープのセリフ。 ...
2020年06月10日

目標達成は、お客さんの買っての幸い、店側の売っての幸せ

おはようございます! 星川です 月曜日の朝は、グループでのZOOM営業会議でスタート。 5月の数字の振り返りと6月の目標確認と見込み数字を報告。 アドバイスとして、 ・意識をしっかり持って望んでください ・新コロナ影響のなか、地道な活動が身の回りを固める ・数字を見ていると各社の課題が出て...
2020年06月01日

情報の共有は労働の喜びを分かち合うこと!

地域密着店のお仲間の会社さんへ伺いました。 女性が中心で、 きめ細かい気配りのある資料づくりや、 心優しいお客さまフォローを随所に見ることができました。 そんな事務作業を社員さん、パートさんが、 限られた時間のなかで、お互い声を掛け合いながら テキパキと進めておられたのが印象に残りま...
2020年05月29日