研修会で先輩から後輩へ話している場面。

「まずは、一つの一つの数字を拾って現状を知ること」から

はじめたらいいと思うよ、とアドバイス。

経営理念づくりにとりかかり、

自分は何者なのか、

何のためにこの研修会に来ているのか、

先代から何を受け継ぎ、

地域やお客さまのために、

なんの役割を授かっているのかに

気づきはじめている・・・

するとだんだん、どうなりたいんや、何をしたいんや！

がはっきりしてくるから、

拾った数字からあらわれる現状の数字をみて、

「おやっ？」と思い、異和感を持ちはじめ、無性に動きたくなる・・・

その数字は、売上額とか、利益額だけではなく、

やりたいこと、お客さまに喜んでいただきたいことに

向かっているのか、手前よがりになってないのか。

お客さまの要望に応えたものになっているのか。

社内の歪みがそのままに放置されていないのか。

会社が安定してお役に立ち続けていけるものなのか。

いろんなことに気づくはず。

そうそう、「あり方」の芯棒5項目がありました。

1.どんな人たちと、

2.どんなお客さまに対して。

3.どんな影響を及ぼして、

4.どんな成果、結果をつくり、

5.どのようにして世の中に貢献していくか

をみなおして作り直したり、

根源シートを更新するのもいいですね。

下記図の左の「あり方」が上げれば、右の「やり方」で、

実践して会社の格がついてきますよね。

やっぱり、売上アップと業績アップは違います。

売上アップを目指す人は、左の「あり方」の存在に気づいていません。、

しかも、売上アップのための「やり方」テクニックに走ってしまう、

ドカーンと売上を狙いにいくことが商売、ビジネスなんですね。

業績アップを実践している顧客、個別、地域密着の会社は、

じわじわですが、

成長、変化、進化し生き残り続け老舗になっていきます。

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人と自然に寄り添う、生成化育の経営を伝承

ちえじんの教科書

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