志は、伝えて初めて現実に作用する
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── 人・地域・AIに「誤解なく届く」ために
志に触れたはずなのに、
経営は何も変わっていない。
少し楽にはなった。
でも、現実は動いていない。
もし、そんな感覚があるなら、
それは失敗でも、行き止まりでもありません。
志は、まだ「内側」にあるだけだからです。
このページは、
志を立派な言葉にする話ではありません。
売り込むための発信の話でもありません。
志が、
人との関係
地域との関係
そして、AIに整理される世界の中で
どう置かれ、どう作用し始めるのか。
志が見えてきても、現実はまだ変わりません
ここまでのプロセスで、
- 違和感を整理し
- 憤りを構造として見つめ
- 虚無を通過し
- 志の“核”のようなもの
に触れた方も多いと思います。
ただ、こう感じていませんか。
「少し楽になったけど、
経営はまだ何も変わっていない」
それは、正常です。
志は、内側にあるだけでは力を持たない
志は、
- 心の中
- 頭の中
- ノートの中
にあるだけでは、
現実を動かしません。
なぜなら、
経営の現実は、社長一人の頭の中では動かないからです。
社員との会話、
お客さんとのやり取り、
協力業者との関係、
地域でどう見られているか。
こうした関係の積み重ねの中で、
現実は少しずつ形になっていきます。
だから、現実は常に「関係性」の中で生まれます。
工務店の仕事は、人との関係で成り立っている
工務店の仕事は、
商品を棚に並べて売る仕事ではありません。
- 人が人を信頼し
- 人が人に任せ
- 人が人に紹介する
この積み重ねで、仕事が続いていきます。
だからこそ、
工務店の仕事は「関係性産業」だと言えます。
大事なのは、
どんな志を持っているか 。
そのものよりも、
それが、
誰との関係の中に置かれているか。
そこが、結果を左右します。
「伝える＝売り込む」ではありません
真面目な工務店社長ほど、
- 発信は苦手
- 宣伝はしたくない
- マーケティングに抵抗がある
と言われます。
でも、ちえじんが言う
「伝える」は、
営業でも広告でもありません。
表①：売り込む発信と、志を伝える発信
| 売り込む発信 | 志を伝える |
|---|---|
| 契約が目的 | 関係が目的 |
| 相手を動かす | 自分を開く |
| テクニック中心 | 誠実さ中心 |
伝えるとは「志を外に置くこと」
伝えるとは、
自分の内側にあった志を
関係性の中に“置く”こと
です。
置かれた志は、
- 社員
- OBのお客さん
- 協力業者
- 地域
との間で、
勝手に作用し始めます。
ニュースレターも、Webも、同じ役割です
ちえじんでは、
- ニュースレター
- Webサイト
- Googleビジネスプロフィール
- Googleマップ
- リアルな地域活動
すべてを
「志を関係性の中に置く手段」として扱っています。
AI時代に、工務店が選ばれる構造が変わった
今は、
- 人が探す時代
から - AIが整理し、おすすめする時代
に移行しています。
AIが見ているのは、
- 言葉の一貫性
- 行動との整合性
- 口コミとのズレ
- 発信の積み重ね
です。
AIにおすすめされる工務店とは
表②：AIに評価されやすい会社の特徴
| 見られている点 | 内容 |
|---|---|
| 一貫性 | Web・SNS・口コミで言っていることが同じ |
| 関係性 | 顧客・地域との関係が見える |
| 誠実さ | 売り込みより姿勢が伝わる |
派手さではありません。
誤解のなさです。
だからこそ、先にベクトルを整える
ここで、
ベクトル調整が効いてきます。
- 志が曖昧なまま伝える
- 想いと事業がズレたまま発信する
と、
- Webでは立派
- 現場は違う
- 口コミとズレる
という状態になります。
これは、人にもAIにも
一番信用されません。
伝わった志は、やがて数字に翻訳される
志を伝える
↓
関係が変わる
↓
行動が変わる
↓
結果が変わる
この結果が、
- 問い合わせ
- 紹介
- 継続
- 価格への納得
という数字として現れます。
▶志、理念を伝えることが、これまでなかったことかもしれません。
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志と事業がつながると、数字が翻訳になる
